采购沟通不是先问一个统一价格或MOQ,而是先把项目条件说清楚。产品、颜色、工艺和数量不同,样品、备货、定做与交付安排也会不同。下面把目前已经确认的服务边界与仍需逐单确认的内容分开说明。
01
联系业务前准备哪些信息
先说明产品方向,例如女包、手袋、箱包、小皮件、鞋材、家具或包装,再说明材料使用部位、目标颜色、纹理、光泽、手感和项目阶段。已有参考图、实物样、设计稿或测试要求时,可以一并整理。
数量和时间要求也应尽早说明。它们会影响是否可以从备货中匹配、是否需要定做,以及起订和交付如何确认。
- 产品与使用部位
- 颜色、纹理、光泽与手感
- 参考图或实物样
- 预计数量
- 希望确认或交付的时间
- 明确的加工与测试要求
02
样品、色卡与打版怎样沟通
对有真实材料需求的客户,可联系一霖业务免费索取样品或色卡。可以通过网站联系电话或“联系业务获取样品或色卡”入口说明需求,再与业务确认后续沟通和寄样安排。
一霖可配合产品打版和小单需求。样品数量、运费、寄送范围、索样时效以及具体小单条件,需要在沟通时按项目确认,不能把免费索样理解为任意数量或所有费用均免费。
03
MOQ、备货与定做如何区分
部分产品有备货,可以没有明确起订量;部分特殊工艺产品则需要根据实际产品另议。因此,“无MOQ”不是一霖所有材料的统一政策。询问时应同时提供材料方向、颜色、工艺和数量。
公司有常备库存,具体在库材料、颜色和数量请与业务实时核对。带客户Logo、需要封板或特殊处理的材料需要定做,具体以实际材料与工艺确认。
04
可以沟通哪些定制与材料开发
已确认支持按颜色定制、按纹理定制、根据客户提供的参考图寻找相近材料,以及开发特殊表面材料。PU特材可以从绒毛表面、牛仔布纹、3D折光等已确认示例理解特殊表面方向,但这些示例不是完整产品清单。
以上能力不能扩展成未经确认的完整OEM或ODM服务。每个项目仍需结合材料、工艺、数量、参考要求和实际可行性确认。
05
交付时间怎样理解
常备现货在常规情况下可以当天安排发货;定做产品的常见周期约为5–7天。这里的“当天”和“5–7天”都不是全产品固定承诺。
所有交付相关表述统一以这条边界为准:具体以材料、工艺、数量和订单确认结果为准。下单前应再次核对在库状态、颜色、数量、定做内容与时间节点。
06
检测与资料需要怎样确认
部分材料可根据项目要求安排检测或提供对应资料,具体以产品和客户需求为准。不同产品并不默认具备同一套检测或认证。
需要检测时,应先说明项目名称、方法、判定条件和所对应的具体材料,再与业务核对可安排的检测或对应资料。